【画像つき】ディズニーデラックスの解約方法を解説!退会できないときはココをチェック

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「登録前に解約方法もチェックしたいな」

「ディズニーデラックスが解約できない…」

そんな方に向けて、こちらのページではディズニーデラックスの解約方法を画像つきで解説しています。

無料お試し期間にも損をしないための注意点もまとめていますので、ぜひチェックしてくださいね。

ディズニーデラックス解約前の注意点

ディズニーデラックスを解約する前に、知っておきたいことや注意点をまとめました。

  • 無料期間内に解約しないと料金が発生する
  • 月額料金は日割り計算されない
  • 解約したらすぐに見れなくなる
  • 無料お試しができるのは初回だけ

それぞれよくチェックしてくださいね。

無料期間内に解約しないと料金が発生する

ディズニーデラックスの無料おためし期間が終わると、自動更新で有料会員に切り替わります。

日数で31日をカウントするので、無料おためし期間だけディズニーデラックスを利用したい場合は、計画的に解約手続きをしないといけませんね。

月の途中で解約しても日割り計算はできない!解約は月末がベスト

ディズニーデラックスを解約するタイミングは月末がおすすめ!

その理由は、ディズニーデラックスは月額料金の日割り計算がされないため。

たとえば月のまんなかあたりに解約しても、まるっと1ヶ月分の料金がかかってくるんです。

月額利用料は契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。

日割り計算はいたしませんのでご注意ください。

引用:DisneyDELUXE公式サイト

無料おためし期間を除いて、ディズニーデラックスの契約更新日は毎月1日なので、月末あたりに解約する方がお得になります。

解約したらすぐに見れなくなる

解約手続きが終わると、すぐにディズニーデラックスの動画が観られなくなります。

無料おためし期間が残っていても最終日まで観られるわけではないので、あまり早くから解約してしまうのはオススメできません。

無料お試しができるのは初回だけ

ディズニーデラックスの無料お試しができるのは、初めて登録したときだけです。

一度解約した後にもう一度契約する場合は、最初の月から月額料金がかかるので注意しましょう。

ディズニーデラックスの解約(退会)方法を画像つきで解説

ディズニーデラックスでは、運営に携わるドコモのサイトを経由して解約手続きを進めていきます。

手順は次のとおり

  1. 解約ページから「退会を進める」
  2. My docomoの契約内容・手続きから「解約する」
  3. 手続内容を確認して「手続きを完了する」

順番にやっていけば、カンタンに解約手続きができますよ。

それぞれ詳しく解説していきます。

1.解約ページから「退会を進める」

まずは解約ページにアクセスします。

解約ページはヘルプから移動しないとたどり着けないので、こちらにリンクを貼っておきますね。

ディズニーデラックス解約ページ

画面をスクロールしていき、下の方にある「アンケートに答えて退会を進める」をタップします。

2.My docomoの契約内容・手続きから「解約する」

5問あるアンケートに答えて、ドコモの手続きサイト「My docomo」にログインします。

「契約内容・手続き」というページを開きましょう。

画面をスクロールすると、現在契約中のサービス名が表示されています。

DisneyDELUXEの右側にある「解約する」を選択しましょう。

3.手続内容を確認して「手続きを完了する」

手続内容と「DisneyDELUXEの注意事項」というリンクを開いて確認しましょう。

確認したら、「DisneyDELUXEの注意事項に同意する」にチェックを入れましょう。

手続き受付確認メールの送信先を選んだら「次へ」をタップします。

注意事項を開いて確認しないと、「同意する」の部分はチェックができません。

最後に手続内容を確認し、に間違いがなければ「手続きを完了する」を押して解約完了です。

解約できないときはココをチェック

アプリを削除するだけでは解約にはならない

アプリを削除(アンインストール)するだけではディズニーデラックスの解約とはなりません。

「使ってないのに請求がきた!」なんてことにならないよう、きちんと解約手続きをしてくださいね。

メンテナンスのときは解約手続きができない

手続きをする「My docomo」では、下記の時間帯にサイトのメンテナンスをやっています。

毎週火曜日 夜10:00~翌朝7:00までの間

メンテナンス中は解約を含め、様々な手続きができないので注意しましょう。

「解約しようと思っていた日がメンテナンスだった!」となっては残念ですからね…

解決しないときは、カスタマーセンターに連絡を

原因に当てはまらず、手続きが進められないときにはカスタマーセンターに連絡しましょう。

ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンター

お問い合わせ(メール)はこちら

電話からは、0120-65-2019

(受付時間/10:00~17:00土日・祝日、年末年始を除く)
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

まとめ

今回は、ディズニーデラックスの解約方法を画像つきで解説しました。

最初の解約ページにアクセスできれば、ほとんどがタップで手続きできます。

ディズニーデラックス解約ページ

解約前の注意点として

  • 無料期間内に解約しないと料金が発生する
  • 月額料金は日割り計算されない
  • 解約したらすぐに見れなくなる
  • 無料お試しができるのは初回だけ

ということを踏まえながら、ディズニーデラックスを楽しんでくださいね。

解約方法が分かった上でディズニーデラックスを楽しみたい方はこちらからどうぞ!

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